Política de Privacidade da 7898g

1 Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a 7898g, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em https://7898g.cam.

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as definições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), em especial:

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais — neste caso, você, usuário da Plataforma;
• Controlador: pessoa jurídica que decide sobre o tratamento dos dados — a 7898g;
• Operador: pessoa que realiza o tratamento em nome do controlador;
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão;
• Encarregado (DPO): responsável pela comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.

2 Dados Pessoais Coletados

A 7898g coleta dados pessoais do usuário nas seguintes categorias e circunstâncias:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp);
• Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
• Documentos de verificação (KYC): imagens de documentos de identidade, comprovante de residência e selfie de verificação;
• Dados financeiros: chave Pix, banco, agência e conta para fins de processamento de saques.

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos do dispositivo, resolução de tela, idioma configurado;
• Dados de localização aproximada: inferidos a partir do endereço IP, para fins de segurança e conformidade regulatória;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito no Artigo 9.

2.3 Dados de Atividade na Plataforma

• Histórico completo de apostas, jogos, depósitos e saques;
• Configurações de conta e preferências de jogo;
• Registros de comunicação com o suporte;
• Limites de jogo responsável configurados pelo Usuário.

3 Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela 7898g fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, notificações de promoções e pesquisas de satisfação opcionais;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para criação e gestão da conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (AML), retenção de registros financeiros e comunicações a autoridades competentes;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de comportamento para detecção de contas suspeitas e melhoria dos serviços;
• Proteção do crédito (art. 7º, X): nas situações aplicáveis de análise de risco financeiro.

4 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela 7898g são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: registro, autenticação, recuperação de senha e manutenção do perfil do Usuário;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, jogos, depósitos, saques e bônus;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de idade mínima (18 anos);
• Prevenção à fraude e segurança: detecção de atividades suspeitas, múltiplas contas, uso de software automatizado e abusos de promoções;
• Cumprimento de obrigações legais: retenção de registros conforme legislação fiscal e regulatória brasileira aplicável;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo potencialmente problemáticos e aplicação de ferramentas de autogestão configuradas pelo Usuário;
• Suporte ao cliente: gestão de solicitações, reclamações e comunicação com a equipe de atendimento;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas e novidades, mediante consentimento expresso e com opção de cancelamento a qualquer momento;
• Melhoria dos serviços: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento da experiência do usuário.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 7898g não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações e com as categorias de destinatários indicadas:

5.1 Prestadores de Serviço (Operadores)

Parceiros que processam dados em nome da 7898g, sujeitos a contratos de proteção de dados e obrigados a seguir nossas instruções:

• Processadores de pagamento: para processamento de depósitos e saques (Pix, Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias);
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e demais — recebem identificadores técnicos anônimos para fins de integração;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC que auxiliam na validação de documentos;
• Provedores de infraestrutura de TI: servidores, CDN, segurança cibernética.

5.2 Autoridades Legais e Regulatórias

A 7898g pode ser obrigada a compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais, quando exigido por lei, decisão judicial, ou para cumprimento de obrigações legais (ex.: comunicações ao COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras).

6 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza internacional da operação da 7898g e de seus parceiros tecnológicos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores e parceiros localizados fora do Brasil. Tais transferências são realizadas em conformidade com o Capítulo V da LGPD, por meio de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Transferências para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD;
• Demais mecanismos legítimos previstos na LGPD e nas regulamentações da ANPD.

A 7898g garante que, independentemente do local de armazenamento, os dados dos usuários brasileiros recebem o mesmo nível de proteção exigido pela LGPD.

7 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou as obrigações legais aplicáveis. Os principais prazos de retenção são:

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, impossibilitando a identificação do titular. Dados retidos por obrigação legal não podem ser eliminados a pedido do titular enquanto o prazo legal estiver em curso.

8 Segurança dos Dados

A 7898g implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o Usuário e a Plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em banco de dados;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC): apenas colaboradores com necessidade legítima acessam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado e atividades suspeitas;
• Testes de segurança periódicos (penetration testing) conduzidos por terceiros independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança da informação documentado e testado regularmente.

9 Cookies e Tecnologias Similares

A 7898g utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, manter a sessão do Usuário autenticada e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança, preferências de sessão). Não podem ser desativados sem comprometer a funcionalidade;
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre o comportamento de navegação para fins de melhoria da plataforma. Os dados são anonimizados;
• Cookies de preferência: armazenam preferências do Usuário como idioma e configurações de exibição;
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de atividades fraudulentas e na proteção da integridade das sessões.

Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o uso principal da Plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades secundárias.

10 Proteção de Dados de Menores

A 7898g não coleta, processa ou armazena deliberadamente dados pessoais de menores de 18 anos. O acesso à Plataforma é estritamente restrito a maiores de 18 anos, e o cadastro exige confirmação de maioridade e verificação por CPF.

Caso a 7898g tome conhecimento de que coletou inadvertidamente dados de um menor de 18 anos, os dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada. Pais ou responsáveis legais que tomarem conhecimento de que um menor acessou a Plataforma devem entrar em contato imediatamente com o suporte em [email protected].

11 Como Exercer seus Direitos

O titular pode exercer os direitos previstos no artigo 18 da LGPD mediante solicitação formal aos canais de contato da 7898g. As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias corridos contados do recebimento, conforme prazo estabelecido pela ANPD.

Para exercer seus direitos, forneça as seguintes informações:

• Nome completo e CPF cadastrado na Plataforma;
• Descrição clara do direito que deseja exercer;
• Em caso de solicitação de exclusão, indicação se deseja também encerrar a conta ou apenas remover dados específicos.

Poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de processar a solicitação, para garantir que os dados sejam disponibilizados apenas ao próprio titular. Caso a solicitação não possa ser atendida integralmente (ex.: dados com retenção obrigatória por lei), informaremos o fundamento legal aplicável.

12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 7898g designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber comunicações dos titulares de dados e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências em resposta a solicitações de titulares;
• Orientar os colaboradores da 7898g sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela 7898g ou estabelecidas em normas complementares da ANPD.

O Encarregado pode ser contatado através dos seguintes canais:

• E-mail (DPO): [email protected]
• E-mail (Suporte geral): [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 7898-7898 (mencionar "LGPD" ao iniciar o contato)

13 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a 7898g adotará as seguintes medidas, em conformidade com o artigo 48 da LGPD:

• Contenção imediata do incidente e avaliação do seu escopo e impacto;
• Comunicação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em prazo razoável, conforme regulamentação vigente;
• Comunicação aos titulares afetados, quando o incidente puder causar-lhes risco ou dano relevante, com descrição da natureza dos dados afetados, informações sobre os titulares envolvidos, indicação das medidas técnicas e de segurança utilizadas e dos riscos decorrentes do incidente;
• Adoção de medidas corretivas para prevenir recorrência.

14 Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nas funcionalidades da Plataforma. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por meio de:

• Notificação destacada na página inicial da Plataforma;
• Comunicação por e-mail cadastrado, com prazo mínimo de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações, salvo casos de urgência por imperativo legal.

A versão vigente desta Política estará sempre disponível em https://7898g.cam/privacy-policy com a data de última atualização indicada no início do documento. A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas disposições.

15 Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

O titular de dados que se sentir prejudicado pelo tratamento de suas informações pessoais pode exercer seus direitos diretamente junto à 7898g, conforme descrito no Artigo 11, ou formular reclamação perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo portal oficial do governo federal.

Para questões não resolvidas administrativamente, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvada a competência de foro do consumidor nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).